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Foire aux questions

Comment sécuriser mes cryptos?

Avec Ejara, vous pouvez sécuriser vos cryptomonnaies avec l'option de sauvegarde manuelle ou dans le cloud. Cette option vous sera proposée avant même que vous n'achetiez vos cryptomonnaies.

Ejara est-il réglementé auprès d’une autorité financière ?

Oui, Ejara est enregistré auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) en tant que prestataire de services sur actifs numériques (PSAN) sous le numéro E2022-056, depuis le 11 octobre 2022

Je dois acheter une crypto entièrement ou je peux acheter une fraction?

Vous n'avez pas besoin d'acheter un bitcoin entier, vous pouvez en acheter une fraction. Veuillez vous référer à l'investissement minimum dans l'application lors de l'achat en fonction de votre région.

Quelles sont les options de retrait et d’achat?

Vous pouvez retirer ou acheter via Mobile Money (Afrique) ou Transfert Bancaire (Afrique et Europe)

Comment contacter le service client?

Veuillez contacter le service client par mail support@ejara.africa ou via notre bot Telegram: https://t.me/EjaraSupportBot 

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